[不動産購入　横浜]

2024年06月20日

１年前に中古マンションをご購入いただいたお客様が遊びに来てくれました

こんにちは。横浜スタジアムそば「売買仲介専門」AZU不動産の永岡です。
今日はとっても嬉しいことがありました。
１年前に横浜市内で中古マンションをご購入いただいたお客様が６歳の女の子と一緒に事務所に遊びに来てくれました。
先日、アンパンマンミュージアムのチケットをいただいたお礼で、、とわざわざ来てくれたのですが、帰り際に女の子が恥ずかしそうに「これあげる！」と１枚の紙を渡してくれました。見ると「たのしかった。ありがとう。」の文字が。一生懸命書いてくれた気持ちが本当に嬉しくて感激しました。

１時間ほど楽しくお話させていただいたのですが、ひとつ疑問があったので聞いてみました。
それは「なんで１人不動産のAZU永岡に物件購入の相談をしてくれたのか？」
今やコンビニより多いと言われている不動産屋。特に関内周辺エリアは大手の仲介会社もいる場所です。
「いや〜ご縁があったんですよ」と最初ははぐらかされましたが、どうしても教えて欲しいので粘ってお聞きしました。
お客様との出会いのきっかけはGoogleの口コミを見ていただき、「いくつか物件を紹介できますか？」とメールをいただいたことがきっかけだったのですが、「あせらず購入までのロードマップを一緒に作っていきましょう。必ず〇〇様にとって満足いく物件は見つかります」とお話させていただいたことがお客様に響いたとのことでした。
結構びっくりしました。「なぜそこが決め手になったんですか？」と聞くと「他の会社ではそんな風に言ってもらったことがなかったんで」との回答。

最近は不動産ポータルサイトなども充実しており、スマホなどで物件情報を検索して興味があれば掲載している不動産会社に問い合わせるケースが多いと思うのですが、実際に行ってみると「ここは人気物件なんですぐに決めないと無くなっちゃいますよ。」「とりあえず事前審査を進めていきましょう」と不動産担当者に誘導されるかたちで進められることが多いのが現実です。私自身、お客様から他社で案内された物件に対してセカンドオピニオンとして意見を求められることもあります。

物件選びと同じくらい担当者選びってお客様は考えていることが分かり、本当に勉強させていただきました。同時に1人社長でも選ばれる不動産エージェントとしてこれからも満足いただけるよう、自利利他精神で励んでいきます。